Όταν οι πελάτες αναπτύσσουν νέα κουτιά συσκευασίας, συχνά συμβουλεύονται αν θα χρησιμοποιήσουν πραγματικό ξύλο ή MDF για υλικά.
Εκτός από ορισμένους πολύ επαγγελματίες αγοραστές, οι περισσότεροι πελάτες δεν έχουν βαθιά κατανόηση των υλικών.
Στην πραγματικότητα, το αληθινό ξύλο έχει πολύ μεγάλη γκάμα και μεγάλη διαφορά τιμής. Έτσι, όταν ένας πελάτης λέει ότι θέλει να χρησιμοποιήσει αληθινό ξύλο, πρέπει να διευκρινίσουμε συγκεκριμένες απαιτήσεις, όπως τον τύπο του προϊόντος, την κατά προσέγγιση τιμή του προϊόντος, εάν χρειάζεται να χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή απλώς για κανονική συσκευασία κ.λπ.
Όχι μόνο πρέπει να λάβουμε υπόψη το ίδιο το υλικό του κουτιού, αλλά θα πρέπει επίσης να λάβουμε υπόψη τον σκοπό χρήσης του κουτιού και την ψυχολογική τοποθέτηση για τους πελάτες.